Neue Kundenbefragung
„Handy-Parker“ sehr zufrieden
Das ist das Ergebnis einer Kundenumfrage, die der Anbieter „CallPark“ in diesem Monat durchgeführt hat. Danach bezeichnen 92 Prozent der Kunden allgemein die Möglichkeit, mit dem Handy ihren Parkvorgang abzuwickeln, als „sehr nützlich“. 87 Prozent sind speziell mit dem Service ihres Anbieters „CallPark“ „sehr zufrieden“. Kritikpunkte beschränken sich auf die schlechte Lesbarkeit der Tarifzonen an den Parkautomaten oder auf den Hinweis, dass noch zu wenige Städte den Service des Handyparkens anbieten. Beides ist jedoch Sache der Kommunen.
Derzeit ist CallPark in Bad Homburg, Bad Münstereifel, Berlin, Bingen, Hamburg, Hanau, Heidenheim, Köln, Lübeck, Mainz, Mönchengladbach, Neustadt und Wiesbaden.
Auch was die Kosten des Handyparkens betrifft, sehen die Kunden einen Vorteil gegenüber dem traditionellen Parken mit Geld am Automaten: 88 Prozent haben für sich errechnet, dass durch die minutengenaue Abrechnung das Handyparken für sie finanziell günstiger ist oder höchstens genau so viel kostet. Geschätzt wird außerdem die zeitliche Unabhängigkeit beim Parken.
Als Fazit steht für 100 Prozent der Handyparker fest: Das Parken mit CallPark ist weiter zu empfehlen. Bleibt die Frage, warum sich das noch nicht herumgesprochen hat. Während in anderen ausländischen Städten wie Amsterdam, London oder Wien das Parken per Handy schon längst zum Alltagsbild gehört, wissen – trotz der Beliebtheit bei praktizierenden Kunden – anscheinend noch zu wenige Autofahrer vom praktischen Service. Aber wie die Erfahrung in der Telekommunikation gezeigt hat: Deutschland braucht bei technischen Innovationen anscheinend immer ein wenig mehr Anlaufzeit.
Düsseldorf, April 2010
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